Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Anne Bakaus-Eis – Diplompsychologin

Stand 2025

---

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle psychologischen Leistungen von Anne Bakaus-Eis, die unter ihrem Namen angeboten und zwischen Anne Bakaus-Eis und dem jeweiligen Klienten vereinbart werden. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Klienten werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

Anne Bakaus-Eis bietet psychologische Leistungen an. Dazu zählen insbesondere:

• Einzelgespräche

• Paar- und Gruppensettings

• Kunst- und Körpertherapie

• Coaching- und Beratungsleistungen

• weitere psychologische Unterstützungsangebote

Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot, welches schriftlich, per E-Mail oder telefonisch bestätigt wird.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch die Terminvereinbarung in der Praxis, telefonisch, per E-Mail oder über die Website.

Mit der Anfrage erklärt der Klient sein verbindliches Angebot. Die Annahme erfolgt durch Bestätigung durch Anne Bakaus-Eis. Der Vertrag kann sowohl digital als auch in Textform zustande kommen.

4. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an psychologischen Gesprächen und Angeboten erfolgt in eigener Verantwortung. Mit der Anmeldung bestätigt der Klient, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen.

Anne Bakaus-Eis behält sich das Recht vor, Leistungen abzulehnen oder anzupassen, wenn gesundheitliche oder persönliche Voraussetzungen nicht gegeben sind oder andere schwerwiegende Gründe entgegenstehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Preise werden vor Vertragsschluss transparent angegeben. Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, daher keine Ausweisung der Umsatzsteuer).

Die Zahlung ist im Voraus oder nach erbrachter Leistung zu leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Zahlung kann per Überweisung oder in Einzelfällen bar erfolgen.

6. Rücktritt und Stornierung

Eine Terminabsage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, es sei denn, der Klient weist nach, dass kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.

Anne Bakaus-Eis behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

7. Vertragsdauer und Kündigung

Verträge mit definiertem Leistungsumfang (z. B. bestimmte Stundenkontingente oder Kursformate) enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Dauer. Eine ordentliche Kündigung ist während der Laufzeit ausgeschlossen.

Bei fortlaufenden Angeboten ohne feste Laufzeit kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden.

8. Haftung

Die Teilnahme an Leistungen erfolgt auf eigenes Risiko. Anne Bakaus-Eis haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die auf falsche Angaben des Klienten zurückgehen, wird keine Haftung übernommen.

Eine Haftung für gesundheitliche oder psychische Beeinträchtigungen in Zusammenhang mit den Leistungen wird ausgeschlossen, sofern nicht grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln von Anne Bakaus-Eis nachgewiesen wird.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Klienten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Leistungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung.

Weitere Informationen zum Datenschutz können der Datenschutzerklärung entnommen werden.

10. Urheberrechte

Alle im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Unterlagen, Arbeitsmaterialien oder Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Zustimmung von Anne Bakaus-Eis nicht gestattet.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohnsitz von Anne Bakaus-Eis.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige, dem wirtschaftlichen Sinn entsprechende Regelung.